La OSUNL habilitó dos correos electrónicos institucionales con la finalidad de facilitar la tramitación de reintegros y reciprocidades por parte de los afiliados.
Reintegros
Cuando los afiliados hayan realizado consultas con un profesional que no se encuentre en la nómina de la obra social o realizado un estudio con prestadores que no posean convenio, pueden presentar la documentación necesaria para la cobertura por reintegro. Podrán realizar un seguimiento de sus reintegros escribiendo a reintegros@osunl.org.ar e indicando los datos del afiliado titular (incluyendo DNI), del afiliado beneficiario de la práctica y a que práctica se refiere el mismo.
Además, se habilitó un espacio en el sitio web institucional donde están publicados los requisitos para tramitar cada reintegro. Se puede acceder a esta información a través de este enlace.
Reciprocidad
La OSUNL brinda cobertura en todo el país a través de convenios de reciprocidad con las obras sociales universitarias que integran la Red COSUN. Solicitando la reciprocidad con alguna de estas obras sociales, se brindan prestaciones a los afiliados que temporalmente se encuentren fuera del área de cobertura de la OSUNL.
Desde junio, se podrá renovar las reciprocidades por residencia del grupo familiar, residencia individual y de afiliado en tránsito (de acuerdo al período solicitado) escribiendo a reciprocidad@osunl.org.ar. Este correo es sólo para renovaciones, siendo indispensable que los afiliados que tramiten la reciprocidad por primera vez concurran al área de prestaciones médicas de forma personal. Las reciprocidades por consultas, estudios y/o tratamientos especiales, se tramitan personalmente en cualquiera de las oficinas de atención al público de la obra social. Más información sobre la cobertura en todo el país y su tramitación aquí .