La OSUNL refuerza la atención online

La OSUNL refuerza la atención online

Se suman nuevos contactos y se amplía el horario de atención online hasta las 13.30. Además, se brinda asesoramiento en caso de dudas por COVID-19 a través del Servicio de Medicina General y Familiar.

En virtud de la evolución de casos de COVID 19 en la ciudad de Santa Fe y la región, la Obra Social de la UNL refuerza la atención online para afiliados y afiliadas.
De lunes a viernes de 8 a 13.30 se podrán gestionar, a través de whatsapp y correo electrónico, todas las consultas y solicitudes de autorizaciones de prácticas ambulatorias, internaciones y/o medicamentos.
Asimismo, la OSUNL pone a disposición una línea específica para consultar con profesionales del Servicio de Medicina General y Familiar las dudas que puedan tener los afiliados/as en relación con COVID 19. Quienes deseen establecer un primer contacto por este motivo, pueden escribir al WhatsApp +543425038487, de lunes a viernes de 8 a 13.30.
Recordamos que la atención en la OSUNL es únicamente virtual, por lo que solicitamos a nuestras afiliadas y afiliados que eviten concurrir a la sede central.

Sistema de autogestión
Permite comprar órdenes para consultas ambulatorias, de otorrinolaringología, podológicas y del Plan Materno Infantil. También es posible visualizar los datos de afiliación y obtener un resumen de descuentos, comprobantes de pago de las prestaciones, reintegros, deudas, servicios adicionales y saldos de cuenta corriente para un determinado periodo.
Se puede solicitar clave escribiendo a cuentascorrientes@osunl.org.ar , mesadeentradas@osunl.org.ar o contactos de atención al público. Para ello deben consignar datos personales del afiliado/a titular. Se puede acceder al sistema aquí.

Contactos para la atención (sólo WhatsApp)

  • Autorización de prácticas de salud: Enviar la fotografía de la prescripción al  +543424278332 / +543424278367 / +543424274705 / autorizaciones@osunl.org.ar.
  • Autorizaciones exclusivamente en Esperanza: +543424-278324.

Las autorizaciones pueden tener una demora de entre 24 y 48hs. Pedimos a los afiliados/as enviar la autorización sólo a un contacto y aguardar la respuesta. Por favor, no enviar el mismo trámite a varios contactos.

  • Reintegros: Enviar la fotografía de la factura y prescripción a reintegros@osunl.org.ar.
  • Internaciones:+5493424278377 | internaciones@osunl.org.ar
  • Mesa de Entradas: +543424278280 | mesadeentradas@osunl.org.ar
  • Pagos en cuentas corrientes:+543424278348 | cuentascorrientes@osunl.org.ar
  • Afiliaciones y consultas en cuentas corrientes: +543424278366 | cuentascorrientes@osunl.org.ar
  • Servicio de Medicina General y Familiar: +543424286955 | consultorios@osunl.org.ar.
  • Tesorería: +543424-278374 | tesoreria@osunl.org.ar

Medicación
La información sobre cómo tramitar distintos tipos de medicación, así como el buscador de medicamentos y farmacias de turno se encuentra publicada aquí: http://www.osunl.org.ar/coronavirus/medicacion/

Recordamos a nuestras afiliadas y afiliados que toda la información sobre cómo realizar trámites en la OSUNL durante la emergencia sanitaria por COVID 19 se encuentra en www.osunl.org.ar/coronavirus

 
 

Medicina General y Familiar

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